在管项目132个 永升服务在山东实现高质量布局

近日，永升服务获“2024年中国物业管理企业服务力TOP9”荣誉，这是永升服务首次跻身行业服务力前十。高质量发展和服务竞争力的背后，是永升服务在山东产品力、组织力和数字力的有机结合和有效释放。

高质量布局山东区域 在管项目132个

自2019年起，永升服务发力山东区域，实现了城市业务版图的高质量布局。截至2023年12月31日，公司品质服务覆盖青岛、济南、临沂、潍坊、烟台、济宁、淄博、滨州等城市，服务中项目132个，服务中案场52个，服务业主8万户，客户满意度超90％，提供就业岗位近5000个。服务业态涵盖住宅、写字楼、学校、产业园、医院等，物业服务、到家服务、社区零售、美居服务、经纪服务、智慧服务等业务类型百花齐放。

2019年—2020年以来，永升服务和滨州市惠众财金投资集团、高密市交运集团等企业成立合资公司，通过输出专业服务体系与管理，与合作方实现资源共享、优势互补。在滨州市火车站、滨州市中级人民法院、滨城区公安局等政企服务合作项目中，永升建立了更多政企服务赛道的核心竞争力。

图：永升所服务的滨州市火车站、滨州市中级人民法院

2021年，永升服务在山东再次实现专业服务赛道的业态突破，成功收购在山东具有丰富公建服务经验与品牌口碑的山东鑫建物业发展有限公司（简称：鑫建物业），并先后拓展了普洛斯物流园、平安物流园、光大安石物流园、京东物流园等优质园区项目。从仓储管理到设施维护、从安全管理到企业支持，永升服务不断精进，在公建服务尤其是物流园区服务赛道，构建了一套高效、专业的服务体系。

图：山东德州京东物流园区

打造多个标杆项目 高品质服务频获认可

通过融入山东当地物业管理品牌特色，永升银盛泰以青岛一系列高品质标杆项目为源点，进行服务升级，并多次收获行业认可。济南瑞锦台项目荣获“2023年年度新报物业服务标准化5A项目”，多次被评为市级示范项目。济南金域蓝山项目荣获“2022年度物业服务行业党建示范点”。2023年，永升在山东近20个在管服务项目，在规范治理和低碳运营方面获得市级及以上重磅荣誉；党建引领，7个红色物业示范项目及青岛德郡被评为山东省省级养老服务试点项目。永升银盛泰也因此收获了“山东省服务明星”、“济南市标兵企业”、“济南市金牌物业”、“青岛市优秀物业服务企业”、“青岛市诚实守信模范”、“青岛市优秀物业服务企业”等重磅荣誉。

图：永升银盛泰荣获首届济南“金牌物业”评选明星企业

通过深入践行永升37℃社区“美好生活服务模型”， 永升团队在济南瑞锦台打造了37℃社区，充分释放公区空间开放给客户，让客户定义自己的社区，与物业共同创造更多的内容与话题， 正阳府37℃社区涵盖社区交流平台37℃空间、37℃园区和丰富多彩的社区文化活动，依托“永升活”APP和社区空间场景，为业主构建丰富多彩的美好生活。2023年，济南瑞锦台全年举办了50场37℃社区活动，吸引了2000余名业主的积极参与，被业主们称赞是“开心好社区，用心好物业”。

图：济南瑞锦台举办“情系中国结 团结民族情”活动

通过一系列智慧化解决方案，济南瑞锦台项目依托“智慧社区管理平台”增设园区电梯梯控，电动车一旦进入电梯，电梯内的警报系统自动开启，控制电梯禁止关门，通过高清摄像头智能识别电动车等，帮助居民从源头消除电动车隐患，提升居民生活安全感，也因此荣获济南市新报物业服务项目标准化等级评定5A级。

实际上，永升服务在济南市、青岛市、潍坊市、烟台市、临沂市等城市同时服务百余个项目，并打造出济南瑞锦台、济南金域蓝山、青岛德郡、青岛正阳府、青岛博观一品、济宁星语城、济宁住建佳苑、济宁祥安名府、威海星海澜湾、德州华嬉庄园等15座“市级物业管理示范项目”。

党建引领幸福共治 积极推行社区与物业联建共建新模式

在社区服务管理经验不断打磨优化的过程中，2021年起，永升服务在济南各级党组织和物业行业党委党建的引领下，开始了探索和实践党建引领的社区与物业联建共建新模式。

这一模式的推行，不仅提升了社区治理水平，也极大地增强了物业服务的针对性和实效性，为打造“红色物业”“暖心物业”“品牌物业”奠定了坚实基础。

2023年7月，永升服务在济南金域蓝山、济南瑞锦台、济南星瀚城、济南博观山悦、淄博星悦城等社区落地“永升37度繁星社区”党建引领基层治理服务模式。以党建引领、社区共治为指引，以社区、物业服务团队、繁星志愿服务队三支基层队伍为基石，打造好服务、好生活、好未来的“三好社区”。

截止今年已交付服务5年的济南金域蓝山小区，就是永升在山东落地“永升37℃繁星社区”的一个典型。针对小区业态特点，永升银盛泰整合内外部多方资源，通过“党员+管家+志愿者”的“1+1+1”网格化服务模式。2022年11月到2023年3月期间，为避免群租房消防隐患、居住安全等问题，济南金域蓝山项目对群租房进行集中整治。由相关指导部门、社区、业主代表及永升服务团队共同组成的工作组各条线快速响应，秩序严把门口人员车辆进出关，详细登记租户实际情况；客服利用微信、电话及上门拜访的形式进行户内布局的登记；工程利用送水电的契机查看具体情况；保洁对重点户位及时关注并反馈，最后由客服汇总。此后由住建局、派出所等相关部门，执行拆除不符合居住要求的房屋隔断。小区31户群租且改变户内功能结构的现象得到彻底解决。济南金域蓝山作为首批落地“红色物业”示范项目，坚持党建引领为核心，以实实在在的举措共建美好家园。

2023年以来，永升在山东服务的项目收获的党建引领物业管理服务省级、市级示范项目超7个，涵盖住宅、商写等多种物业服务业态，遍布济南、青岛、淄博、临沂、济宁等省内核心城市。

以“烧烤淄味”出圈的淄博，在“花式宠粉”的背后是城市的极致服务保障；

永升服务在山东的深耕与成长，也将“好客山东”的文化与气质深植于心，不断提升与打磨社区服务、政企后勤管理、商办IFM专业管理等业务模块，实现服务标准、组织体系、管理运行机制流程的持续进化。伴随着山东省“走在前、开新局”的高质量发展大潮，永升服务也将不断探寻高质量发展新脉动。