济宁市任城区南苑街道狄林社区：细微之处见真情 贴心服务暖人心

“真是麻烦你们跑一趟，这电一通，我这心里也亮堂多了！”看着家中重新亮起的灯光，独居老人赵奶奶拉着社区网格员的手，感激地说道。一件为老人下楼插电卡的小事，不仅解决了实际困难，更传递出邻里互助、社区关怀的温暖力量。

事情发生中午，年近八旬的赵奶奶独自居住，孩子都在外面上班。早上就停电了，尝试联系邻居无果后，老人想起了社区发放的便民联系卡，拨通了网格员小郭的电话。接到电话时，小郭得知赵奶奶的情况后，她立刻放下手中的工作赶至老人家中。经询问，由于23号楼是公寓楼，是由物业转换过去的电。电卡之前缴纳的费用用完，再次缴纳的费用需要去一楼供电站插卡激活。电卡前两天孩子缴纳了费用，一般需要把之前的电费用完再去激活。正好碰巧今天断电孩子有事没法过来。小郭主动提出帮忙去楼下激活，快步下楼，找到对应电表箱，仔细核对房号后，小心插入电卡并完成操作。片刻后，赵奶奶家中的电灯重新亮起，电器恢复正常运转。返回楼上后，小郭叮嘱她若再遇类似情况不必慌张，可随时联系社区网格员。

“居民的需求在哪里，我们的服务就跟进到哪里。”狄林社区负责人表示，社区是居民生活的家园，只有把居民的“小事”放在心上、抓在手上，才能让居民感受到实实在在的幸福感和安全感。未来，狄林社区将继续深化精细化服务，用心用情解决好居民的操心事、烦心事、揪心事，让社区成为充满温情与关怀的“幸福港湾”。   通讯员：郭雯雯