多措并举保障暑运平稳有序

今年暑运期限自7月1日至8月31日，合计62天。客流成分以通勤、旅游、探亲、商务出行为主，家庭亲子游、暑期研学游、观演观赛客流成为今年暑运核心增长点，学生、儿童出行占比较高。

细看我国的交通，铁路客运数据是运输一个经济社会的发展状况的一个直观窗口，可以预见的是今年的暑运会非常忙碌，对于铁路部门来说，每一次暑运都是一场严峻的“大考”。目前，防汛工作非常严峻，南方多地受水害影响，运输组织受挫，但总体平稳。铁路部门，把有限的运力“好钢用在刀刃上”，让旅客出行有了更多选择。

给暑运解“暑”，关键还是夯实硬件基础，做好软服务。为提升旅客购票体验，铁路部门加大研发力度，对铁路12306候补购票功能进行了优化升级。增加候补订单和备选方案数量，扩大候补订单兑现时间选择范围，临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客，以进一步提高旅客候补购票成功率，提供覆盖购票、乘车、退票改签、停运通知、晚点提示等出行信息服务，更好地满足旅客信息服务需求，提升出行体验。

给暑运解“暑”，持续优化做“加法”。推出京港和沪港间高铁动卧，朝发夕至，推出长三角超级环线高铁串联起多个谋求高质量发展的城市，也将在这个“闭环”中共享各种资源要素流动和优化配置，对于高质量发展迸发的综合效应将不可限量。护航旅客平安出行，是愿景、更是行动。根据近期全国性的气候特点，做好应急预案，积极应对台风等极端天气，及时启动应急预案。（朱勇刚）