南苑街道和韵社区:巧解噪音纠纷 共谱“和谐”乐章

社区24号楼居民因家中装修，产生的电钻、敲打声严重影响了楼下邻居李女士。双方自行沟通未果，矛盾一度升级。李女士遂向社区网格员寻求帮助。

社区网格员了解相关情况后，联合物业、楼栋长，组织双方召开了一场“家门口”的协调会。调解过程中，社区工作人员引导装修户换位思考，体谅邻居工作的难处。同时也劝说受影响方给予适当理解，共同商议一个合理的施工方案。最终，在社区的见证下，双方达成一致：装修方严格遵守规定的施工时间，并将高噪音作业集中在工作日的特定时段内完成，同时做好隔音措施；受影响方也表示了对必要装修的谅解。一场剑拔弩张的邻里矛盾得以圆满化解。

“多亏了社区出面，不然我们两家可能就成‘仇人’了。”装修业主王先生感慨道。邻居李女士也表示：“有了明确的施工时间表，我心里就有底了，也能安排好自己的工作和休息。”

(通讯员 宋青)